İade Politikası

İçeriklerimizden memnun kalmanız önceliğimiz. 

Sizin tarafınızdan gelen iade talebi, geri ödeme politikamızdaki yönergeleri karşıladığı sürece satın aldığınız tüm uygun kursları 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Tabi ki bazı kısıtlamalar mevcut. Detaylı bilgi için aşağıdaki yönergeyi incelemenizi öneririz.

Geri Ödeme Talebi 

• Kursu beğenmedim
• Kurs çok zor
• Video ve kaynaklara erişemiyorum
• İçerik kalitesi yetersiz
• Teknik problemler yaşıyorum
  

İade talepleri için ekstra bir ücret ödeyecek miyiz?

• İşlem gerçekleştikten sonra yapılan iadeler iptal olarak kabul ediliyor. İade ne zaman gerçekleşirse gerçekleşsin, herhangi bir ücret kesintisi söz konusu değildir.

İadeler hesabıma ne kadar sürede geçecek?

• İade işlemleri online olarak gerçekleşmektedir. Bu nedenle “Ödemeyi İade Et” butonuna tıkladığınızda, ödeme otomatik olarak iade edilecektir. İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.

İade Talebinin Geçerli Olmayacağı Durumlar

• İade talebi gönderilmeden önce, kursların büyük bir kısmını izlediyseniz veya indirdiyseniz,
• Aynı kurs için birden fazla iade talebinde bulunursanız,
• Üyelik sözleşmesine aykırı davranırsanız,
• Sair mevzuata aykırı davrandığınız bir durum mevcut ise iade talebi geçerli olmayacaktır.